AGB

§1 Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen der Firma Schampagner und dem Kunden zustande kommen bzw. beschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

§2 Dienstleistung

Der Dienstleister führt seine Dienstleitung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister den Kunden vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

§3 Terminvereinbarung

Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 h vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden hat die Firma Schampagner das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen. Es wird eine Ausfallpauschale in Höhe von € 25,00 berechnet.

§4 Preise

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.

Gutscheine sind nicht gegen Bargeld einlösbar.

§5 Personal

Jede Dienstleistung kann von einem im Studio angestellten oder nach Ermessen des Inhabers eingesetzten Nail - / und Lashdesigner durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu einem Jahr nach Erhalt der Dienstleistung im Studio die gleiche Dienstleistung nicht von der im Studio angestellten Nail -/ und Lashdesignerin außerhalb der Geschäftsaktivitäten des Studios in Anspruch nehmen, außer der Nail -/ und Lashdesigner, bzw. der Kunde erhält eine schriftliche Zustimmung des Inhabers.

§6 Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleitung sind, an das Studio und / oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Die Firma Schampagner bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleitung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

§7 Vertraulichkeit

Die Firma Schampagner und ihre Angestellten sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder im Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und die Firma Schampagner von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

§8 Haftung

Die Firma Schampagner und ihre Angestellten können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Vorraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Die Firma Schampagner ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio / Verkaufsgeschäft gebracht wurden. Bei einer allergischen Reaktion auf die applizierten Wimpern verpflichtet sich der Kunde innerhalb der ersten 24h nach Auftreten der Reaktion einen Augenarzt aufzusuchen und die Firma Schampagner darüber in Kenntnis zu setzen. Dies wird schriftlich durch eine Einverständniserklärung im Kundendatenblatt festgehalten. Solange eine Reizung besteht ist die Firma Schampagner nicht verpflichtet die applizierten Wimpern zu entfernen. Nach Abheilung der Reaktion kann die Entfernung der Kunstwimpern, ohne weitere Kosten für den Kunden, von der Firma Schampagner und / oder deren Lashdesigner durchgeführt werden.

§9 Garantie

Auf den von der Firma Schampagner geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn :

• der Kunde die Nagel- und / oder Wimpernmodellage von einem anderen Studio oder Nail / Lashdesigner behandeln oder auffüllen lässt
• der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet
• der Kunde die Nagel- und / oder Wimpernmodellage unsachgemäß entfernt
• der Kunde andere als von der Firma Schampagner oder dessen Nail und 7 oder Lashdesigner empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen
• der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt
• der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet

§10 Beschädigung und Diebstahl

Die Firma Schampagner hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

§11 Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. des gekauften Produktes haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Firma Schampagner und / oder dem Nail -/ Lashdesigner gemeldet werden. Die Firma Schampagner muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstagen eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss die Firma die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedstelle oder Gericht entschieden werden.

§12 Nail Art

Wenn die Firma Schampagner oder der Nageldesigner Nail-Art Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der WSirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei der Firma Schampagner, bzw. beim Nageldesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch die Firma Schampagner, bzw. den Nageldesigner. Bei Unterlassen kann die Firma Schampagner angemessene Ansprüche geltend machen. Fertiggestellte Designs die dann wieder wegen eventuellem "nicht gefallen" entfernt werden müssen werden in Rechnung gestellt. .

§13 Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs der Firma Schampagner eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Firma Schampagner das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

§13 Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs der Firma Schampagner eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Firma Schampagner das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

§14 Während der Behandlung

Während einer Wimpernbehandlung muss das Handy des Kunden und des Lashdesigners auf lautlos gestellt sein. Telefonieren ist während der Behandlung untersagt. Das Mitbringen von Dritten z.B. Kindern, Tieren oder auch Essen ist während der Behandlung nicht gestattet. Das Essen jeglicher Speisen während der Nagel- und / oder Wimpernbehandlung ist untersagt.

§15 Gerichtsstand